P.A.S.S. stellt dem Kunden einen Linux-Container (LXC) auf der Infrastruktur von P.A.S.S. bereit. Der Zugang erfolgt per SSH über das Programm DasDing Download mit dem Benutzer dev und dem vom Programm hinterlegten Schlüssel sowie über die Konsole im Kundenportal. Verfügbare Pakete:
| Paket | Kerne | Arbeitsspeicher | Speicher | Preis / Monat |
|---|---|---|---|---|
| Klein | 1 | 1024 MB | 30 GB | CHF 8.00 |
| Mittel | 2 | 2048 MB | 60 GB | CHF 15.00 |
| Gross | 2 | 4096 MB | 80 GB | CHF 20.00 |
| Legend | 4 | 8192 MB | 100 GB | CHF 25.00 |
Preise in Schweizer Franken inklusive allfälliger Mehrwertsteuer. Der Netzverkehr eines Containers ist auf 50 MB/s begrenzt; der Container erreicht das Internet über die Ports 80 und 443 (sowie DNS und Zeitdienst). Verbindungen zu internen Netzen von P.A.S.S. sind nicht möglich.
Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate ab Bestellung. Die Gebühr wird monatlich im Voraus über den Zahlungsdienst Stripe belastet. Der Vertrag kann im Kundenportal jederzeit auf das Ende der Mindestlaufzeit gekündigt werden; danach verlängert er sich monatlich und ist jeweils auf das Ende des laufenden Monats kündbar. Mit dem Laufzeitende wird der Container gestoppt, 30 Tage aufbewahrt und anschliessend unwiderruflich gelöscht.
Schlägt eine monatliche Zahlung fehl, informiert P.A.S.S. den Kunden per E-Mail. Nach 7 Tagen ohne Zahlungseingang wird der Container gestoppt (die Konsole im Portal bleibt zugänglich), nach 30 Tagen wird er mit allen Daten gelöscht. Geht die Zahlung vorher ein, wird der Container wieder gestartet. Die Zahlungspflicht für die Mindestlaufzeit bleibt bestehen.
P.A.S.S. erstellt keine Sicherungen der Container. Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich, zum Beispiel in seinem persönlichen Bereich bei DasDing Download. Bei Löschung, Defekt oder Wiederherstellung der Infrastruktur können Daten im Container verloren gehen.
Bei Verstoss kann P.A.S.S. den Container ohne Vorankündigung stoppen oder sperren.
P.A.S.S. bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, garantiert sie aber nicht. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorher angekündigt. Ein Anspruch auf Entschädigung bei Ausfällen besteht nicht; bei Ausfällen von mehr als drei Tagen in einem Monat, die P.A.S.S. zu vertreten hat, wird die Monatsgebühr anteilig erlassen.
P.A.S.S. haftet nur für Schäden aus grober Fahrlässigkeit oder Absicht. Die Haftung ist auf die im betreffenden Vertragsjahr bezahlten Gebühren beschränkt. Für Datenverlust haftet P.A.S.S. nicht (siehe Ziffer 4).
Für die Erbringung der Leistung verarbeitet P.A.S.S. folgende Daten: Name, Adresse und E-Mail des Portal-Kontos, den DasDing-Benutzernamen, die technischen Angaben des Containers (Kennung, IP-Adresse, Paket, Status), den öffentlichen SSH-Schlüssel des Programms sowie Protokolle der Verwaltungsvorgänge (wer hat wann gestartet, gestoppt, einen Schlüssel hinterlegt). Zahlungsdaten (Karte, Bankverbindung) werden ausschliesslich beim Zahlungsdienst Stripe verarbeitet; P.A.S.S. erhält nur den Zahlungsstatus. Inhalte im Container werden von P.A.S.S. nicht eingesehen, ausser dies ist zur Fehlerbehebung mit dem Kunden abgesprochen oder gesetzlich verlangt. Die Daten werden in der Schweiz gespeichert (Standorte Zürich und Solothurn). Nach Löschung des Containers werden Protokolle nach 12 Monaten gelöscht, Rechnungsdaten nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
P.A.S.S. kann diese Bedingungen mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail ändern. Preisänderungen gelten frühestens ab dem Ende der laufenden Mindestlaufzeit. Es gilt Schweizer Recht; Gerichtsstand ist Solothurn.
Fragen: support@your-pass.org